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Pflegegrade und das Begutachtungs-Instrument - 3. Auflage - ab sofort verfügbar

Mit Sicherheit die besten Lösungen

Aus der Praxis – für die Praxis

 

Nicole Franke

freiberuflich tätig seit dem Jahr 2000

Berufliche Qualifikationen, Anerkennungen und Erfahrungen:

  • staatlich anerkannte Altenpflegerin
  • Lehrerin für Pflegeberufe
  • Qualitätsmanagerin und TQM-Auditorin®
  • Auditorin für AZAV (Bildungseinrichtungen)
  • Auditorin für integrierte Arbeitsschutzmanagementsysteme (MAAS-BGW)
  • Fachkraft für Arbeitssicherheit

Tätigkeitsbereiche und Erfahrungen im Bereich Pflegegradmanagement* seit über 20 Jahren:

  • Unabhängige gerichtliche Sachverständige an verschiedenen Sozialgerichten (richterlich beauftragte Erstellung von Gutachten, §§ 14, 15 SGB XI)
  • Dozentin in Fort- und Weiterbildungsakademien
  • Inhouse-Seminare und Beratungen in der stationären und ambulanten Alten- und Behindertenhilfe, sowie Sozialpsychiatrie
  • bundesweites Online-live-Seminare im Schwerpunkt in der stationären und ambulanten Alten- und Behindertenhilfe, sowie Sozialpsychiatrie
  • bundesweite Online-live-spezial-Seminare für Leitungen und Mitarbeitende aus Pflegestützpunkten und Beratungsstellen inklusive Bereich Beratung Kinder mit Behinderung, gerontopsychiatrischen Beratungsstellen, Sozialdienste und aus dem Case-Management

* bis 2017 Pflegestufenmanagement


Erfahrungen als Auditorin für ein DAkkS-akkreditiertes Zertifizierungsunternehmen:

  • über 20-jährige Tätigkeit als externe Auditorin für ein akkreditiertes Zertifizierungsinstitut über die Modelle DIN EN ISO 9001, MAAS-BGW, AZAV Träger- und Maßnahmenzertifizierung, Qualitätssiegel-Pflegemanagement, Diakonie-Siegel Pflege, DEGEMED und FVS in Einrichtungen der Alten- und Behindertenhilfe, Werkstätten für Menschen mit Behinderung, Rehabilitations-Kliniken sowie Fort- und Weiterbildungsinstituten
  • langjährige Dozententätigkeit im Rahmen der Durchführung von Seminaren und anerkannte Schulungsträgerin für QM-Fachpersonal mit der Möglichkeit der anschließenden Personalzertifizierung (Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanager und Qualitätsauditoren)
  • langjähriges Mitglied des Prüfungsausschusses für QM-Fachpersonal
  • langjähriges Mitglied im Zertifizierungsgremium für Qualitätsmanagementsysteme

Weitere Tätigkeitsbereiche:

  • Seminare und Beratungen zu allen Themen des Qualitätsmanagements
  • Beratungen zur Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen und Arbeitsschutzmanagementsystemen auf der Basis DIN EN ISO 9001, Diakonie-Siegel Pflege, MAAS-BGW und AZAV Trägerzulassung
  • Durchführung interner Audits auf den Grundlagen ISO 9001, Diakonie-Siegel Pflege, MAAS-BGW und AZAV Trägerzulassung
  • Seminare und Beratungen zum Themenbereich Qualitätsprüfungen (stationär, teilstationär und ambulant)
  • Seminare und Beratungen zu den Themen der Expertenstandards in der Pflege
  • Beratungen und Unterstützung bei der Bearbeitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen resultierend aus internen Audits, sowie Prüfungen durch den MD und die FQA / Heimaufsicht

Fachbuchautorin:

  • „Pflegegrade und die neuen Begutachtungs-Richtlinien - NBI"
    Praxishandbuch für die erfolgreiche Umsetzung im Pflege- und Betreuungsprozess
    Vincentz Network, Hannover - Dezember 2017    
  • „NBA und Pflegegrade", Vincentz Network, Hannover - März 2016

Autorin: Vincentz Network Hannover

  • Fachzeitung „CAREkonkret"  
  • Fachzeitschrift „Altenheim"    
  • Fachzeitschrift „Altenpflege"    
  • Dossier 10 "Neue Pflegegrade"